嘉禾装饰集团黄冈公司
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嘉禾装饰黄冈设计楼秉承“客户满意度是检验我们工作唯一标准”的理念。从您选择嘉禾的那一刻起,客户关系中心将为您提供以下服务。
售前服务:通过情景体验流程及咨询、立项、出设计方案、预算报价等服务流程,保障客户家装的基本需求并满足客户家装个性化的需求。
售中服务:通过两大系统即家装工程施工组织管理系统和质量服务监控系统,使客户家装过程自始至终处理有效的受控程序,让产品、服务质量达到相关标准,提高客户满意度。
售后服务:通过独特的售后服务系统及保障体系,快速解决家装过程及收工后可能出现的问题,最大限度的保障客户的利益。在为客户提供全程服务中,受理客户对嘉禾装饰集团任何部门、任何员工不满意时提出的投诉,并按集团的管理流程,快速有效的处理。
通过全过程的有效服务,使客户价值增值,让客户享受到增值服务。